いつも かわにしなつきを応援いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当ファンクラブの運営会社である株式会社Fanplusが、メールマガジン等の各種お知らせの配信に利用している外部メール配信サービス「アララメッセージ」（提供元：アララ株式会社）において、第三者による不正アクセスが発生し、一部メールアドレスの漏えいが確認されました。

その後の調査により、2026年10月31日時点で当ファンクラブのメールサービスにご登録いただいていたメールアドレスが、漏えい対象に含まれていることが確認されております。

なお、今回漏えいが確認された情報はメールアドレスのみであり、氏名・住所・電話番号・パスワード等、その他の個人情報の漏えいは確認されておりません。

また、現在、当ファンクラブから配信するメールマガジンについては、新しい配信システムへの切り替えが完了しております。

会員の皆様には、ご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

■ 会員の皆様へのお願い
本件に便乗し、不審なメールやフィッシングメール等が送信される可能性がございます。
心当たりのない送信元から届いたメールや、不審なメールに記載されたURLへのアクセス、個人情報・パスワード等の入力には十分ご注意くださいますようお願いいたします。

■ 今後の対応について
株式会社Fanplusでは、アララ株式会社と連携し、原因の調査および影響範囲の確認を進めるとともに、外部専門コンサルタントの助言を受けながら、再発防止に向けた安全管理体制の確認・強化に取り組んでおります。

本件の詳細およびお問い合わせにつきましては、以下をご確認ください。

株式会社Fanplusからのお知らせ
https://fanplus.co.jp/static/fanplus/information/arara_notice_20261106.pdf

お客様専用お問い合わせ窓口
https://fanplus.co.jp/feature/arara-inquiry

このたびは、会員の皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。

今後とも、かわにしなつきへの変わらぬご声援を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。